Chính sách đổi trả vé

1. Quy định hoàn hủy vé

Vé điện tử Đầm Sen Park mua trực tuyến là loại vé không hoàn, không hủy sau khi thanh toán thành công, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây.

2. Trường hợp được đổi ngày tham quan

• Công viên tạm dừng hoạt động do thời tiết xấu, thiên tai hoặc quy định của cơ quan nhà nước.
• Khách hàng báo trước ngày tham quan tối thiểu 24 giờ qua hotline CSKH.

3. Quy trình xử lý đổi trả

Vui lòng liên hệ Hotline 028 3963 2483 hoặc trực tiếp tại quầy CSKH Đầm Sen Park kèm theo mã đơn hàng và giấy tờ tùy thân để được hỗ trợ.