Chính sách bảo mật thông tin

1. Thông tin thu thập

• Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, email.
• Thông tin giao dịch: Mã đơn hàng, lịch sử mua vé, trạng thái thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookie, thiết bị, log truy cập (phục vụ an ninh và tối ưu trải nghiệm).

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, phát hành vé điện tử, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Đối soát thanh toán, phòng chống gian lận.
• Gửi thông báo dịch vụ (xác nhận đơn, thông tin vào cổng, thay đổi lịch hoạt động).

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho đối tác cổng thanh toán, ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ gửi email/SMS. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý/kế toán/đối soát. Hệ thống áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại như mã hóa SSL, mã hóa token nhạy cảm và phân quyền hệ thống chặt chẽ.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu tra cứu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy nhận thông tin dịch vụ quảng cáo bất kỳ lúc nào.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Hotline: 028 3963 2483 hoặc gửi email tới support@damsenpark.vn.